在進口車的部份若是屬於非消耗性的零件.那在零件部份就容易會有待料的狀況!因為進口車的零件費用
一定比較高,所以實在很難要服務廠先吸收費用,隨時將這些零件先準備著.這就好比我們去精品店買進口
產品時,店家也是都會告知因要與國外聯絡....所以這部份真的是需要多給予一些時間及耐心囉!

大大-我想他們應該有跟您說明等待時間吧
您別急
也該告訴他們缺貨的煩惱事
我想大家都不願意
寬心----會讓一切美好
試試看

進口車！！
最另人擔心的就是零件問題！
若沒有國產的替代零件
那就真的很麻煩
要等國外空運海運
時間都沒辦法確認..

所以也只能請大大再等一等了！

比較討厭的是
福特六和總公司的客服
兩次通話都承諾兩天內會回電給我
告知正確時間
但是卻一通都沒有

改場技師非常熱心
多次聯絡總公司確認時間
但是東西缺料
他也無能為力

發這篇也是希望福特能多備一點貨
並且缺貨是總公司的錯
不是應該由總公司的客服跟我聯絡嗎??
為什麼總是技師打來跟我說抱歉??

以一個月增加三~四千公里的用車頻率
這14天沒有車對我有多不方便
也讓我多付了多少計程車費用

恩目前打過兩通電話給福特六和
第一通6/22想知道是否為福特六和缺料
他說會回電未回
由技師告知下禮拜三會進貨

第二通6/29撥打想知道禮拜三是否確定會進料
他說會回電話未回

我想他第一通有回告知確定禮拜三
也坦承公司因為備料不足
感到抱歉.或提供代步工具

我也不會撥打第二通電話
而第二通只是因為產生了不信任
想要經由福特總公司告知是否會如期進貨
只要他給我個承諾.

我想我也不是個奧客

該廠技師也感到非常抱歉一直跟我說對不起
但是問題不在他
也解決不了我想讓車早日修好的訴求

我的2.0S倒車雷達有問題，等了近3個禮拜才有零件，還好那不是行駛的必要零件，不然我一定去鬧。

我的離合器總幫油管也要進口= =+
國產的TDCi 五門

這種時機,哪間公司願意囤積庫存備料,消費緊縮,當然就沒公司願意花錢預先備料,哪知道這些庫存貨何時會消耗完

大多公司都把待料時間轉移到顧客身上了

看來我們ST真的是孤兒車種
零件總是要待料~~~

打080