修車找業代其實是錯誤的
原因:
1.業代流動率大 可能沒多久就不見了
2.業代該賺的已經賺完了, 碰到好業代繼續幫你服務算你運氣好, 碰到差業代, 不理你你也沒輒
我的觀念是
自己去保養廠找個好的維修專員及技師, 然後固定找他們維修
原因:
1.專員及技師也是有業績壓力的, 他們為了業績, 會比較花心思照顧好固定的客人
2.為了業績, 在出保固的時候比較不會刁難
這是小弟的淺見 跟大家分享
但是當然也有凸拙的時候
我好不容易花兩年時間跟一位專員及一組技師搞熟
沒想到他們整組先後都離職了
一切歸零 又要重來一遍