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[綜合討論] 不夠專業的業務
   福特小王 (FORD王)

重機
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臺北市 南港區 來自 台灣
發表於 2013-8-5 11:17 PM 
版大您好~

買車其實就是講清楚說明白,

白紙黑字寫清楚也比較不會有爭議,

至於如何參考,就是多比較看看業務的談話內容,

或是他的專業度,誠懇度去做比較,

外表穿著也重要,

找一個好配合的業代,對於您也比較有幫助,


南港福特王課長專線:0936089381(line) 
   諾司熊

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高雄市 阿蓮區 來自 高雄市
發表於 2013-8-5 11:45 PM 
福特小王 發表:
版大您好~

買車其實就是講清楚說明白,

白紙黑 ...

認同,像我這個就是很難找,常常想到啥要找他,打都沒人接,問他問題,他又答不出來,說要幫我問,問完再回答我,後來也都沒消息,當初就是很多東西都口頭上談而已,合約沒寫的很清楚,現在才會搞得這麼不愉快


.. 
   orfeo20306 (吳小莊)

版主
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臺南市 中西區 來自 台南
發表於 2013-8-6 08:55 AM 
個人覺得福特就是缺乏一套完善的服務訓練系統。

很多業代甚至沒有比車主本人懂車。

車子賣出去,交車後,就人間蒸發,以後有什麼問題,請自己處理,連保險都不會跟你講他保哪一間,要事後看保險卡才知道。

亂七八糟的保險給你牽拖一堆,真正該保的反而是選配,反正他們認定我們是要開車出去晃,不是開車出去撞,保險這種東西,有就好。

福特的車很好,真的很好,救過我一命。

因此個人覺得即使有這些服務上或說明上的小缺點,是可以接受的。

只是求人不如求己,有時候論壇上的前輩,比某些不專業的業代,要好太多了。


 
   福特阿智 (福特 阿智)

100cc
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臺北市 信義區 
發表於 2013-8-6 12:42 PM 
小康 發表:
所以我這次買KUGA什麼都不要.給我空車折價就好. ...

確實是不錯的買車方式~不過就是會比較累一點而已~!!


福特阿智 
   kingjeffrey1212 (小臭鼠)

腳踏車魔人
文章 62
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桃園縣 楊梅鎮 來自 桃園縣楊梅市
發表於 2013-8-6 04:44 PM 
orfeo20306 發表:
個人覺得福特就是缺乏一套完善的服務訓練系統。
...

我想福特應該都會固定給業務做教育訓練.......... 有沒有認真學又是另外一回事~

服務這項東西~這真的是"人"的問題了


就算今天當業務有不懂或不熟的地方,我想第一時間表明要去詢問確認,再立即回答正確答案給您,我想彼此都不會因為這樣不爽~

但是不懂又"愛'裝懂,講"一堆自以為應該正確的答案",連去確認都懶的確認。
:18
結果往往都是錯誤訊息,叫誰能接受......:18


 




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