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8/24今天下午到新店廠去看我的車,東西都已經裝好到一半了,我再請技師把離合器的部份拆下來檢查是否為新品,確認無誤後再裝回去!雖然比較麻煩但也比較有保障!
後來和中太林經理洽談了一下
內容是:中太公司這邊希望大事化小,小事化無!基於顧客滿意原則願意免費維修!但不能
在網路上及平面媒體發表相關訊息!否則造成名譽及利益上損失有權要求賠償...(這一點就不滿意了阿)我想了一想...萬一以後有發生同樣事情的車友不就變成沒有可以諮詢的對象了!
所以我和劣獰大大討論的結果是希望由消保官那邊幫我們處裡,假設今天是我們使用不當導致離合器損壞那只好認賠囉!但...如果是產品上或內部零件的問題,就要求福特提出解決的方法來保障客戶的權益!給我們所有開focus的車主一個滿意的答案及處裡
我個人這邊目前是請他們先幫我把離合器裝好!先不簽字
因為我還要檢查安全氣囊,及倒車雷達要修....
星期二8/29日劣獰大大有請消保官到現場看一下實際狀況,看要怎麼處裡!
我是有請中太舊的離合器先不要丟,到時去鑑定一下
他們還說東西公司要回收....
我說不管..一定要幫我留!所以看後續怎麼樣...我在發表囉!
對了....三支大大!
我今天有問了你的車子,ㄊ們是說你的離合器片是屬於正常消耗完,所以是使用者要付費耶!
中太那邊都沒提到你損壞的原因是因為飛輪變形以致離合器片跟壓板磨損?
他們好像都不會說實際的原因....都說別人是正常消耗~可能怕拿來做比較吧!
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