小朋友難賺丫 ~"~

如同樓上說的
保固期內還是回原廠吧
頂多自備原廠材料
相對的也會省一點
只付給原廠工資而已

如回原廠維修引擎
這些資訊就沒有了...

原廠保固:
保固問題都是原廠說了算
消費者就要都傻傻的"喔"一聲自認倒楣嗎
叫我們回原廠 哪原廠是否應該拿出該有的態度跟對我們的服務
回去 一件東西可以拖好幾天在叫我去修
零件自然損壞 要求保固 卻要拖好幾天
最簡單的啦 一個保險絲 25A的 原廠竟然沒半個
回答給我的理由竟是 不常用 不進 什麼東西阿
那我的車子怎麼辦
這是要我們回原廠 還是要我們乾脆不要開車呢

延長保固:
發生事情之後  跟我說我可以延長保固
那我的重點是 我的車現在過保 你要我延長保固的話 那我現在的問題呢
你們是要幫我維修是以保固內嗎 還是先跟我修一大筆錢 在跟我要求延長保固
而且延長保固 就一定能把我們消費者的問題都解決嗎
我更好奇

服務態度:
我住在花蓮 所以理當去花蓮的原廠 對吧
那我很請問 你們車廠的除了服務小姐的態度 其他人都是我們欠你幾百萬嗎
服務廠 講明白一點 就是服務好不好 品質夠不夠 這麼簡單的東西 都已是大廠牌了
你們會不懂 我想應該不會吧
我每次要去保養 服務態度越來越讓我不能接受 品質問題也越來越差
請問是花蓮廠這樣而已嘛 還是全部
更好笑的事  我告知申訴專線的時候 才會有反應 才告訴我各家有各家的申訴小姐
可以去申訴 而那問小姐跟我講完 還記得要我跟總公司說他們服務好喔
我OS很想告訴他 我的問題都沒解決 你還要我幫你們說話
會不會太扯了一點


在不在原廠保養:
我覺得這問題的爭議很大
想各位大大有些說要在原廠 有些則不要
回去怕原廠太貴 自被材料 反被說因為零件不用原廠 則說無保固
現下時機那麼差 物價上漲 請問有多少人可以花費一直漲起來的物價
如果要是有錢 還會只是買FORD的車而已嗎
會在乎幾百萬 更會在乎那幾萬快嗎
更何況 有一位車友(阿申)一樣引擎問題 重點前一次他回原廠
但後來還是發生吃機油掛掉 最後的結果呢
怪說她之前不在原廠保養 讓我覺得很扯的事
他們怎麼可以這樣踢皮球
前一次明明就在你原廠保養
發生問題 你就怪東怪西的
而總公司來的技師找不到問題 那怎麼不說你們技術差呢
請問這樣的問題 我們這些同款車的人怎麼辦呢

價錢問題:
如果今天在原廠保養一次付4000 我肯
為什麼    因為我付的四千元中有含保固
但今天呢 我付四前元裡卻只是把我發生問題 而要求的保固給我踢皮球
那是問有哪個金主跟這樣花這些錢
你們要賺錢 我們就不用賺錢嗎
要花也要花在對的地方   
如果真的便宜沒保固 那是我們自認倒楣
反之 我們花那麼多前要求的保固呢 你們又給多少了

機油品質:
很多人一直在說機油用太差所以壞掉
那也有人說用的是很頂級也壞掉
還有人更說要用原廠才不會有問題
那我在這要告訴各位
阿申就是用原廠 但最後還是壞了
而之前呢 用AGIP的機油
還是說因為AGIP的太差所以也會壞掉嗎
那AGIP是不是應該倒閉了
原廠機油就一定會很好嗎
一間FORD有多少車種
是不是每種車子都有特用的機油 還是通用呢
請不要再說原廠用原廠的最好 最符合原廠的引擎
如果是的話 上說的事就不會發生

重點來了 能不能操車:
FOCUS這款車當初在出的時候是因為什麼去打廣告
是不是WRC 得冠軍
那他們開的時候就沒有操這台車 而得到冠軍的嗎
那我真是會佩服到把頭割下來給你們
一台車能不能拿來操
我想你們在打這廣告就應該要想到會有客人買來就是要操車嗎
現在出問題 在跟我們說 我們太操車
你們會不會太堆卸責任一點
別廠的車拿來操都沒問題 你們家的車就不能操
那我們是應該活該 誰叫我們要買你的車嗎
怪我們自己沒找眼睛
看錯就對了喔
賓士 BMW 的車都可以拿來操都沒事
喜美 TOYOTA 的車拿來操也沒事
你們的FOCUS一操就有事
那真的是我們要去燒香拜拜 保佑我們不要出事喔



今天不是我們要福特幹麻幹嘛
要的只是應該要給我該有的權利跟保護
車的品質你們福特最瞭解
而不是我們這些小老百姓
你們該解決就該出面解決
不是要等到所有車友聯合出面
那到時大家也只是難看而已
你們改不改進我想對我們這些已造成傷害的車友是無所謂了吧
重點是你們要怎麼給我們一個明確的答案
合理的答案 不是說查不出來  換新的引擎給我們而工資我們出的條件來封口
並且還要我們簽下切結書的這種處理方式
我們消費者不是傻子 請不要認為我們沒有申訴管道

上述事情 皆屬我個人及週遭車友的看法跟見解
各請大家 不要筆戰

沒回原廠保養,就沒有保固,(尤其是引擎和變速箱), 這是所有的車廠共同的標準,車廠不只賣車也賣所有的服務(包括保固)回原廠保養會比較貴是正常的,不然它要怎麼營運,外面保養廠有原廠電腦與保固嗎??該讓原廠賺的,就讓它賺巴,保固是要向原廠索賠的 ,但原廠也要看車輛的保養計錄, 我所說的原場是國外福特,像這種情況,我只能說很難(除非有特殊情形),本人以前是原廠零件部門小主管(不是各地經銷商是福特原廠),所以保固期間內還是回各地經銷商保養,以維護車主自身的保障權益,若是保養維修都是各地經銷商正確(執行處理)還發生這種情形, 那可以去美國福特去申訴,保證你有一個滿意的服務,但一定要自己立場站的住腳才行,不然原廠是不會理會你的!!!!若覺得你所保養的經銷商服務或專業知識有暇疵,那就換一間經銷商或去台灣福特原場反應,來維護自己和各位車友的權利提升經銷商的素質,(保養計錄與明細,全省經銷商的電腦與台灣福特原廠是連線的)重大保修想跑後門是不可能的,除非經銷商有重大缺失,那就有解了!!!

今天如果拆開後波斯燒焦或變黃
那我就有會認為是機油或大操的問題
如真的是上述的情況
我來要求保固是說不過去的
但今天事實很明顯
我爭取要的公道錯嗎?
今天我不是為了自己
難保別的車友不會出怪手
難道我這樣有錯嗎??

小弟看了此篇異常後  有一些感想

1.國內市場上維修廠林立，但素質參差不齊，顧客要換機油，他就幫你換，要改裝，他也絕對照辦，但很抱歉，這些小維修廠幾乎都不寫"車輛病歷"，因此妳也拿不出任何保養證明。

2.外面維修廠多數使用低劣品質的非原廠材料(俗稱社外材料)，還有市面上很多號稱競賽級的改裝品，大多未經測試與認證，就直接裝在你車上做實車測試，這也是大家爭議的重點，依本案例，故障引擎是否有曾經使用非原廠之零件，如機油濾芯，絕對是爭議重點。

3.最有可能的因素"機油"，現在只要掛上  競技、 賽車用、 Racing 等字眼與廣告的機油(我習慣稱為印度神油)，大家就毫不猶豫的買單了，殊不知這幾年機油廠牌百家齊鳴，一些沒聽過的廠牌，多號稱日本、德國製等機油，其實現在網際網路太方便了，妳只要稍微查一下，就會發現原來這些廠牌，只出現在美麗寶島"台灣"。真假如何，大家心中有譜。另外機油黏度是否合引擎製造商標準，亦是待釐清的問題。

4.引擎故障原因太多了，說句良心話，要找出真正原因並說真話，太難了 哈哈，所以原廠只要找的任一項車輛未依"正常程序處理"，即使是零件上有問題，絕對不會認帳。換個角色，您若是福特原廠保固人員，妳大概也會說這種官腔官調的話吧！

以上所言僅供車友們參考

個人是覺得今天成立家族的重點是為了"以車會友".透過交流為大家謀取福利.但是如果因為某些車友的車子有了任何問題.上來尋求協助解答時得不到幫忙就算了.還被某些本人懷疑是官方人士的"人"吐東吐西的.個人認為那這樣成立家族的本意為何???
以車會友不就是讓大家互相交流車子的優缺點嗎!!!但是如果只能講優點!缺點卻被隱瞞或沒人討論怕事.我個人覺得那一切就都沒有意義了.好像我們這些改裝過車子的都該死.原裝的都最優良一樣....但試問:我們車子出問題了.把問題提出來跟大家分享是希望不要再有人跟我們一樣有相同情況發生.希望能尋求屬於自己的權利及保護.但是從這次看到這位樓主的發文.加上自己的親身經歷.我卻發現我們是被歸類為為恐天下不亂一群.....只能說這個社會禁不起事實的殘酷.
最後我只想說:如果這次有幸讓我們這些受害者能獲的平反.我會記得曾經幫助過的朋友.至於那些只會打嘴砲的我也深深相信他們不會長久的........(以上純屬個人言論.無針對任何人.事.物.還請勿對號入座)

真的請您看看東西照片再發言
如果是機油或換其他機油芯的問題
請問為什麼沒有任何燒焦或過熱變黃的現象
關於這個您有何見解
請不要說都是消費者的問題
不要說保養的問題
如真的有問題  就算你回原廠保養也一樣
只是時間早晚而已
那如果真的不好運
過保固後再發生這個問題
是不是消費者自行負責