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[綜合討論] 請問在福特經銷商的保養廠內不可以對自己的車子拍照嗎?
無頭像
   lockch

走路新手
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發表於 2013-10-11 09:47 PM 
小弟在福祐汽車購買了一台Focus mk3,近日到福祐楊梅廠做1000公里保養。
當技師將車子頂起,拆下下護板後,小弟拿起手機對著引擎下方拍照。
拍了幾張後,另一名技師便來告知保養廠內不可以拍照,請將照片刪除。
我就說「我拍我的車子也不行嗎?這是我的私人財產,這樣也不可以?」
告知我的技師說公司規定不行。當下反應給我的業務,他說應該可以吧。
之後便沒有深究這個問題。

之後福特電訪的時候,最後客服人員問有沒有問題或建議的時候想起這個問題。
就反應「保養廠內不可以對自己的車子拍照嗎?」
當下服務人員說「公司有規定,保養廠內屬於私人場所,不可以拍照」
我說「車子是我的私人物品,也不可以拍照嗎?」
服務人員說無法回答我的問題,再請相關人員給我答覆。
之後楊梅廠的廠長打電話來,回覆說公司規定保養廠內不准拍照,而且車子頂起來後也不行。

想請問大家,全台灣的福特保養廠都是這個規定嗎?還是只有福祐?
如果全部的福特保養廠都是這個規定,那我也只能遵守了。


 
   jason20624 (jason20624)

重機
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發表於 2013-10-11 09:50 PM 
我明天來去拍看看...


 
無頭像
   blue3838 (cody)

小50殺手
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臺南市 仁德區 
發表於 2013-10-11 09:55 PM 
那你就改錄影吧
如果你硬要拍~難不成他要罷工?


 
   ken_yyy2003 (阿建)

腳踏車魔人
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臺中市 西屯區 來自 台中
發表於 2013-10-11 09:55 PM 
沒理由阿~我保養也要去拍


 
   depper

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發表於 2013-10-11 09:58 PM 
新竹廠可以拍阿~


喵嗚~~~~~~~ 
   惡魔假書生 (甘苦郎)

Sentra 1.6
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發表於 2013-10-11 10:06 PM 
靠北~你沒說

如果我們出車禍要出險  保險人員來拍照...不就拖出去載馬路拍


不要被唬住~人家講  我們就要信嗎


你沒回廠長說  ~在講給誰聽阿


搞不好副理等級以上會跟你賠不是


 
無頭像
   zeroaza

150cc
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彰化縣 彰化市 
發表於 2013-10-11 10:21 PM 
的確,我在彰化的某個廠保養,廠長也是這樣跟我回答

不過我都會回說:其實會買福特就都有心理準備了,不怕毛病多,只怕找不出問題

當下的廠長就會軟下來跟我聊天了

其實他們也是照上面的政策執行,大家坦白講其實都不會為難

----

當然遇到很堅持不給拍的,那就轉用錄影方式,保證態度180度大轉變


 
無頭像
   lockch

走路新手
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發表於 2013-10-11 10:27 PM 
blue3838 發表
那你就改錄影吧
如果你硬要拍~難不成他要罷工?

h22a0410 發表:
靠北~你沒說
如果我們出車禍要出險  保險人員來拍照...不就拖出去載馬路拍
不要被唬住~人家講  我們就要信嗎
你沒回廠長說  ~在講給誰聽阿
搞不好副理等級以上會跟你賠不是

大家說得都沒錯,硬要拍照也是可以。
只是個人覺得,要得到好的服務,當一個好的客人也是很重要的。
所以不想當奧客,而且也怕車子被動手腳。( 相信這個可能性應該很低)

如果新竹廠可以拍照的話,之後到新竹廠就好了。
相信大家都知道拍照的用意是什麼。
只是留個記錄而已,很不能理解為什麼不准去保養的客戶拍照。


 
無頭像
   boyu

腳踏車魔人
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臺中市 西屯區 
發表於 2013-10-11 10:31 PM 
我在保養場內把衣服稍微拉起來拍我的肚臍不行嗎!!!
我在保養場內拍我的車子拆了下護板的底盤不行嗎!!!
技師你又沒入鏡...保養廠一個角也沒拍到...
我的財產我要怎麼拍它是有什麼不行...
是怕被我們拍到保養場裡面有什麼髒東西!!!


 
無頭像
   lockch

走路新手
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發表於 2013-10-11 10:31 PM 
zeroaza 發表:
的確,我在彰化的某個廠保養,廠長也是這樣跟我回答
不過我都會回說:其實會買福特就都有心理準備了,不怕毛病多,只怕找不出問題
當下的廠長就會軟下來跟我聊天了
其實他們也是照上面的政策執行,大家坦白講其實都不會為難
----
當然遇到很堅持不給拍的,那就轉用錄影方式,保證態度180度大轉變

好主意,之後就用錄影的方式。


 




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