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jove 於 2007-11-12 02
AM 發表
對了 一但我用滿百了 會通知我退嗎 還是儲值時告知你 多充680給你 而非退現金?
sorry 記錯了 卡可以換機用 但不是說機子不能換車用??
其實滿百次是公司是每個月10號統計前一個月的資料,也就是說,你如果11月份不管哪一天滿百次,應該都是12月中之後才會收到公司的簡訊,之後你只要拿行照駕照到門市辦理退費就可以了;今天才跟某個同事發生口角,就是有關這檔事,因為公司現在要求若你的車辦理過過戶,也就是系統上滿百兌換資料是過戶前的資料,你必須拿出監理所的過戶證明才可辦理退費,這樣一定會客怨四起的(因為有太多用戶都辦理過過戶,尤其是靠行車,這下一定會被罵死),結果我反應太大了,跟那位同仁講電話講到吵起來,真想跟那位同仁說對不起(可是他不接我電話了),畢竟我們只是員工,公司跟高公局造成民怨與用戶不便的要求(雖然有其必要性,但是一定會造成用戶不便),我們也只能讓用戶罵一罵,真的無法靠一己之力改變什麼~~~好無奈~~~~~也許我的個性不適合做服務業吧~~~讀IE出來的,什麼都希望改善,但這卻不是前端人員可以做的~~~(後半段存屬個人抱怨~~~唉~~~)