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[台南] 有ETC問題的請進~~
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   whta0217

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發表於 2007-11-26 10:43 AM 
原帖由 jove 於 2007-11-24 05:53 PM 發表
每次過站都會注意聽聲音  
這樣  還會有問題  一定會火大

對阿~~ ...就怕沒聽到~~~   然後~~~  收到欠費簡訊~~~


 
   jove (做系統櫃 找我就對了)

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發表於 2007-11-26 11:32 AM 
原帖由 whta0217 於 2007/11/26 10:43 發表

對阿~~ ...就怕沒聽到~~~   然後~~~  收到欠費簡訊~~~

補繳若須手續費是逐筆累計那才叫人火大哩
還有  什麼叫工程師判斷?
這樣鐵定有一堆不為人知的"自己人行情"


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   whta0217

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發表於 2007-11-26 09:11 PM 
原帖由 jove 於 2007-11-26 11:32 AM 發表


補繳若須手續費是逐筆累計那才叫人火大哩
還有  什麼叫工程師判斷?
這樣鐵定有一堆不為人知的"自己人行情"

其實跟你說喔~~~補繳若超過自動補繳期,也就是公司幫你寄帳單,這時候每一筆都會加作業處理費40元(掛號費+跟監理所調資料費用),因為帳單是一筆一個單位寄出,如果你一共有3站沒繳,幫你寄帳單就是寄3張帳單。這是因為政府稅收、法令規定與公司營收一大堆複雜的問題所致,細節就不說明了:這部分說太多大家會以為我是只站在公司這邊的為公司說話,所以這部分就到此,有興趣我們可以再研究研究~~             另外:工程師判斷絕對不會有"自己人行情",如果我跟你說我們在ETC上班的,買過路費、設備,不但沒有比一般用戶便宜,還可能比你們買的更貴,你相信嗎?....不信吧~~但這是事實,我們也都很無奈阿~~。                                                                                                                                                                                   有關欠費工程師判斷,您真的可以放心,因為我指的是判斷失敗的原因,並不是判斷是否成功,所以不會有多收費問題,只有可能出現發生欠費但工程師判斷不出車號或失敗原因由公司認列呆帳(消費者就賺到了)因為這一切都在高公局那些官員的控制之下(我來這裡上班終於了解公家機關要求之囉嗦真是不是蓋的),只有可能公司少收錢(認公司帳之類的),不可能多收消費者的錢,不然我發工單就是在發假的了~~          如果有任何欠費或扣款疑問(如懷疑多收的情況),你可以將卡片、機器一起拿到直營門市請他們幫你查詢。不過不要挑人多的時候,因為比對資料會需要一點時間。   以上,好像說明的不太好,大家見諒,因為真的很難靠文字說的清楚,但是用講的會更不清楚。                                                    我只是想說既然在這裡上班,多少可以順便幫大家回答問題,沒有別的意思,如果回答得不好,請見諒喔~~~


 
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發表於 2007-11-28 01:00 AM 
原帖由 whta0217 於 2007/11/26 21 發表

其實跟你說喔~~~補繳若超過自動補繳期,也就是公司幫你寄帳單,這時候每一筆都會布停b單是一筆一個單位寄出,如果你一共有3站沒繳,幫你寄帳單就是寄3張帳單。這是因為政府稅收、法令規定與公司營收一大堆複雜 ...

不會啦  我相信你是服務的精神  也不會替公司辯解什麼  是怎樣就怎樣
至於公家機關  大家都知道的  那種令人不敢恭維的態度跟方式  !$#%#^#!$@%#^$%
算了吧  能吵就吵  不能的  認了吧
哈哈哈


 
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發表於 2007-11-29 12:27 AM 
原帖由 jove 於 2007-11-28 01:00 AM 發表


不會啦  我相信你是服務的精神  也不會替公司辯解什麼  是怎樣就怎樣
至於公家機關  大家都知道的  那種令人不敢恭維的態度跟方式  !$#%#^#!$@%#^$%
算了吧  能吵就吵  不能的  認了吧
哈哈哈

真是太好了~~你能接受這樣的說法~~~因為每次用戶問到這一塊 ,答案總是~~~ ,害我們都會怕了.....                 順便一提,你的車子統計到961126為止,已經用了63次囉~~~(想到順便查的)


 
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發表於 2007-11-30 12:15 AM 
原帖由 whta0217 於 2007/11/29 00 發表

真是太好了~~你能接受這樣的說法~~~因為每次用戶問到這一塊 ,答案總是~~~ ,害我們都會怕了.....                 順便一提,你的車子統計到961126為止,已經用了63次囉~~~(想到順便查的)

很多事情  知道了  吵是沒用的  要嘛想辦法解決  
一直深信一段話
"可以解決的事  不用煩惱他  不能解決的事  煩惱也沒用 所以也不用去煩惱"

昨天11/28用了9次ㄝ  那不就72次了  剩28次  下禮拜少說也還要14次哩


 
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   whta0217

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發表於 2007-11-30 02:49 AM 
原帖由 jove 於 2007-11-30 12:15 AM 發表


很多事情  知道了  吵是沒用的  要嘛想辦法解決  
一直深信一段話
"可以解決的事  不用煩惱他  不能解決的事  煩惱也沒用 所以也不用去煩惱"

昨天11/28用了9次ㄝ  那不就72次了  剩 ...

您說的真是沒錯,每次跟公司的長官反應某些問題時,得到的答案總是:  (公司有在做了,你先管好你們的業績就好,這些需要時間..沒那麼快~~~ )..不過,被客人OOXX的並不會是後端的人員阿~~~ 所以在他們想出好的解決方案或是有更好的替代方式之前,我們就只能盡量幫用戶解決問題。我只希望我們的用戶都能夠個個使用都OK啦~~~   這樣當然最好啦~~                   那您的機器應該可以在12月份就使用到100次喔~~~這樣的話應該1月10號之後就可以退費囉~~(公司每個月中統計前一個月的滿百退費資料,然後發簡訊通知,收到簡訊後拿行照跟個人證件到直營門市辦理退費就可以囉~~~)


 
   jove (做系統櫃 找我就對了)

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發表於 2007-12-1 03:56 PM 
呵呵呵
希望能在月中就滿百


 
無頭像
   阿怪

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發表於 2007-12-1 06:58 PM 
我有看過whta0217本人喔
我那天去買整本的回數票看到的
瘦瘦帥帥的那個是嗎


 
   Kimi2i3344

Focus ST
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桃園縣 蘆竹鄉 來自 有妳的城市
發表於 2007-12-1 07:04 PM 
現在辦ETC的話到底要多少阿?
總共?
包含?


TOYOTA業務,各式汽車保險業,回估二手車 




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