車是在鳳山上正買的，KUGA2.0 交車至今不知不覺也一年了，這一年來，雖有些小毛病，不過整體來說選這台車至今沒後悔過，不過就在滿一年時，因為出保問題，讓我用車的心情大打折扣，在此把這事整個說出，讓後續有購車打算的車友，可以借鏡一下，
慎選經銷跟業務的重要
這是我第一台新車(之前都買二手車)，所以購車時對保險的問題不是很了解，訂車時，因為車還沒上市(我6月訂車，7月才上市)，所以不知價錢，所以業務表明說，沒法報保險的確切金額，且說好等上市問好後，會通知我，看我的選擇，好不容易等到要交車了，業務通知要領牌交車，這時還在想，怎業務都沒報，想說他應該是要我自理吧，那也OK，雖然麻煩點，交車當天，業務把單子拿出來，奇怪怎多了一筆保險的錢，乙式，當下就問業務說，你不是說要報給我，怎沒報就自已保了，我不打算保那麼高，這時業務才說，他忙到忘了，保乙式保費雖高，但出險也出比較多，他試算了一下，說至少能出28000左右，聽完想說滿一年就能拿些回來了，算了吧，就答應他了，交車後業務就像人間蒸發，從沒打過電話...........
上個月車險快到期了，想說業務怎都沒反應，打了080抱怨了一下，隔天業務就打給我了，真神奇，不過他給我的報價，只有8、9000，挖冽OOXX，差那麼多，立馬又080，隔天業務又打來了，說現在能出到25000了，因為有客訴所以鳳山上正的經理也打給我，也問了一下業務報的金額多少，我跟他說昨天報9000，不過我沒先跟他說業務又報了25000，經理聽完就說要幫我去協調保險公司，過了二十分鐘，經理又打來了，說幫我爭取到了多5千左右吧，能報15000左右，這時我心想，上正保險是黑箱作業嗎?怎變來變去的，且經理去爭取完還比業務少，做表面給車主看嗎?當下就跟他說我要考慮沒答應他，有25000的誰會理15000的.....
後來業務一樣沒打過電話來，過了兩個禮拜，經理又打來，我這次就直接跟他說業務跟我報25000了，我想找業務出就好，這時經理說這件事現在已經由公司接手，業務他沒權理了，所以只能以他開的來談，且業務說的條件，事後他問業務，業務也改口說他沒答應，所以就只能出到15000，問我同不同意，當下就跟他說差那麼多，當然不答應
過了一個禮拜，經理又打來，說期限快過了，不快答應出一出的話，到時過期就沒了哦，當下給我的感覺就是，他們抓準了出險不是合法的，所以就算車主再怎不滿，還是不得不妥協，難怪有些業務敢用出保出比較多，來騙車主保比較高保費的保險，因為保費高，他們就抽佣抽的多，事後再把責任都推到保險公司身上，說批不夠高，在我看來，都是一伙的，只要賺錢，謊話一堆
因為在KUGA網站裡聽到不少這類的事，很多人到最後都是摸摸鼻子，自認倒楣，群組裡還有車友，在岡山上正去給他看，問出保金額而已，沒開去拍照，岡山上正業務也敢偷偷給他報出險，後來車友去別家問到比較高的，不過要報因為岡山有偷報了，所以只能以岡山的金額報而已，未經車主同意就私自偽造照片，簽名出保這算偽造文書，事後車主想說不想把事鬧大，所以才沒讓這事曝光
多次協調沒有結果，上禮拜趁著中秋節前一天，大家剛好有放假，邀了些車友去包廠"保養"，事先有預約"保養"，有告知業務跟經理了，去也一樣找不到人，聯絡他們的假日主管來，一來也不跟我們談，直接對著在場的車友的車牌一一拍照，然後直接叫警察，還好我們有事先預約且也沒違法，所以警察來也是要我們車停好，消費糾紛他們不處理，不過這樣就讓人對上正的處理態度更不滿了，在場都是KUGA車主，去也沒人鬧場，只是要找主管出來談，我的案件，福特080他們一直說是跟車主溝通不良的關係，但像這樣談也不談，直接叫警察，我是不知道這樣算不算福特他們的溝通方法啦
福特車本質真的不錯，不過聽來有不少問題是出在經銷跟業務，買車不是買氣，做好事前準備，不要嫌麻煩，保險的事，多去問，多比較，開起車來才能高高興興
後方右邊為當天的假日主管(真高傲，連看也不看一下..)
當天去讚聲的車友，車也沒亂停丫
