gogopapa 發表:
因為服務的地方離汐止所不遠
也有一直在看 ...
2.要求的合理性
要求數百萬元的進口車當代步車,我個人認為這真的不合理!
因為這不是費用更不是誠意的問題,不合理的要求客服人員真的沒辦法處理呀
我很疑問喔...我好像根本沒說過要數百萬元的代步車喔...你這句話到底是哪裡生出來的我實在是很搞不懂
我記得我的要求是..不一定要福特的車子...但是最少要一年半之內的車子代步....但是是你們福特說沒問題
結果勒.......要我委屈用5年的車來代步.....車子不是問題..但是說沒問題的是你們....做不到也是你們.....
每次都只是畫一個大餅..給我看的到但是吃不到.....數百萬元代步車勒拜託一下喔...我自己知道自己的那台車有幾兩重....實在不知道你這句話從何生出來.........況且我記得我是跟你們說....如果有錢換車我是絕對不會再買福特...我甘願花多點錢買好一點的車......實在是不知道...你居心何在...想打壓我...還是想要毀謗我...還是...怎樣...........想要讓我在這裡變壞人你們變好人嗎???........說話請憑良心一點數百萬元....笑死人
3.放手讓母廠處理
目前既然有代步金了,何不放手就讓他們慢慢的檢查清楚,一次修好呢!
雖然母廠技術、資源和器材比經銷商完整多了
但疑難雜症類型的問題,修理換新零件之後肯定還要排測試
充裕的時間,應該可以讓工程師把他處理的更好吧
再來是這點....請您看清楚文章...總公司自己說這個東西問題很簡單...很簡單為什麼不好....充裕的時間??總公司自己說一個星期就可以解決...........那請問一下喔...多久時間才算是充裕.....是不是換我給你3年保固不限里程..永遠放在原廠修...修到好以後再給我..是嗎??