福特頭份廠的態度有夠惡劣

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萍子 (阿萍)

Focus RS
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苗栗縣竹南鎮來自苗栗竹南
發表於 2012-8-1 10:33 PM

#11

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阿彬發表：
可是看起來劉先生的意思是說找他拿不用你本 ...

劉先生一開始是說他不是維修部的~
要我家人直接去維修部拿就可以了~
前後講法都不同~我才會生氣~
而且就是怕有問題才會在人去之前先打電話知會一聲~
結果沒想到是他耍著我走

我，就是樂天派阿萍，笑就是我的招牌^Q^

tetsu46

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發表於 2012-8-1 10:35 PM

#12

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我無意冒犯版大

只是我覺得　人是互相的

是你先對別人大聲　別人當然也不會給你好臉色

雖然身為服務業這樣是不對的

若換個方式好好講　也不會鬧的這麼疆...

不過也認同0800卡下去啦！

神話戳破了就變鬼話

萍子 (阿萍)

Focus RS
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苗栗縣竹南鎮來自苗栗竹南
發表於 2012-8-1 10:35 PM

#13

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lhh123 發表：
誇張咧
0800直接把情況講給客服聽
不用客 ...

我就是覺得會在被嗆一次~所以情願不拿了
下次回娘家時在去苗栗市國華廠拿~國華廠的態度好多了
但是就是氣不過~
我曾有一次在外地車禍~他們一直要我開回去修~
結果我開回去了一句問候也沒有~也不管我沒車可回家了
就轉頭去和其他客人聊天

結果還放了三天都沒回我要報修多少~差差差

萍子 (阿萍)

Focus RS
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苗栗縣竹南鎮來自苗栗竹南
發表於 2012-8-1 10:38 PM

#14

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762048 發表：
除了080之外還要寫MAIL申訴加上去01與其他車 ...

我一開始只是打去問說~是什麼情況為何去三次都拿不到東西
是講到後來脾氣才上來的~根本來不及錄音>"<~
不然我早放上網給大家聽了~~~~

萍子 (阿萍)

Focus RS
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苗栗縣竹南鎮來自苗栗竹南
發表於 2012-8-1 10:40 PM

#15

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tetsu46 發表：
我無意冒犯版大

只是我覺得　人是互相的 ...

哈我知是我自己先大聲不對~
可是我真的是被他的態度惹怒了我
我想脾氣在好的人~在打了三通電話
家人跑了三趟之後得到這樣的回覆~
很難不捉狂~要是我本人在~
我想他的維修廠會是我的咆哮聲=.=+

Focus-小高 (TDCi小白柴)

輕量Smart
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高雄市小港區來自小港>大寮>台中
發表於 2012-8-1 10:45 PM

#16

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這種情況~身為服務業又是主管
這種EQ，直接打總公司-0800去客訴
並請他們做出一個正面處置的回應吧!!!

歐特耐國際(股)有限公司專售德國原裝奔德勝機油，歐特耐機油 ~小高:0983305038

yasjase (阿文)

Matiz
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發表於 2012-8-1 10:58 PM

#17

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萍子發表：

我就是覺得會在被嗆一次~所以情願不拿了
...

我之前....離合器片爆掉無奈牽去頭份原廠....問他要多久修好他說2~3天!結果拖了一星期~~~這就算了!!當天我車硬卡2檔開去.....到那後!我問說我車放這~可是我沒車回去耶(我家斗煥坪附近!)結果,頭份廠回我說:走15分鐘就到公車站了....2ˋ30元就能回去了!!還問怎麼辦?!自己走阿~改天在報價給你!人轉頭就跑去繼續跟別人聊天勒~~