昨天晚上去新堀江買一件紅色皮外套
原本看另外一件,店員推薦皮外套
當下試穿真的很好看,於是我心動了
檢查一下是否有瑕疵...
上面的釦子壞了,他拿另一件給我
我還是檢查一次,他還問我要不要拿新的給我
因為我看完沒問題所以我跟他說不用了,就這一件
我看一下沒啥問題所以就買了
我都還沒穿,回家要掛上衣櫥看到左邊皮革有裂痕
快剝落的現象...
可能是那裡的燈光不是很亮
不然當時怎麼沒看到...
今天中午拿去換
我:這件皮外套左邊有裂痕
店:我換一件給你
我:可以退費嗎
店:我們不能退費,我換一件給你(他拿model身上的給我)
我:喔,...這件也有裂痕(我看了一下他拿給我的那一件右邊也有裂痕)
店:只剩這一件了
我:我不要換了,我要退費
店:我們不能退費,要不要換其他等值商品
我:東西有瑕疵為什麼不能退費,其他我沒喜歡的(其他真的沒喜歡的)
店:昨天已經把錢匯給公司了,怎麼退給你
我:已經匯了也可以退啊,可以跟你們公司連絡要退費的事嗎
店:聯絡不到公司啊(他沒連絡就這麼說了)
我:不退沒關西,我找消保官處理...
不退就不退說了一堆理由...
一下說錢匯到公司
請他連絡公司又說聯絡不到...
  
   
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