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[哈拉] 看樣品等同鑑賞 消費反悔沒「退」路
   賤賤

GT野馬號
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發表於 2011-9-28 12:44 PM 

2011/09/27

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買東西不一定都有所謂的商品7天鑑賞期,新北市一位徐小姐,兩個月前在世貿家具展訂了一組特價38的床墊,事後反悔想取消訂單,卻被業者拒絕,她覺得奇怪,明明就還沒取得商品,業者怎麼可以拒絕退貨?向消保官投訴才知道,大型展覽現場都有樣品,消費者購買等於已經看過實際商品才訂貨,沒有所謂的鑑賞期,不能隨便退貨。

買東西下訂單快狠準,只是如果反悔了,可要注意,這一名徐小姐,2個月前在世貿家具展訂了一組特價38的高級床墊,想取消訂單,卻被拒絕。

消費者徐小姐:「前後可能我們一共通了10次電話,訂單有了就不可以取消,一直折衝到後來,他們同意說用114,這樣的價格叫我去換他家其他的產品。」

向消保官申訴,答案還是一樣,原來徐小姐在賣場裡看過樣品才下訂單,就等同於已經看過實際商品,因此沒有所謂的鑑賞期,依規定無法退貨。

如果是網路購物,看的是圖片,就有7天的鑑賞期,買手機又有不同的標準,在通訊行挑選的是樣品機,不是實體手機,不滿意照樣可退,雖然規定如此嚴格,但大部分的店家也願意給民眾空間。家具業者:「在我們貨還沒有送到客人手上之前,她如果說有繳訂金,那可能沒收部分訂金,那如果她沒有繳訂金的一個部份,那我們就是做全退。」

還沒出貨,還沒使用過,一切都好談,不過現在徐小姐考慮告法院,替自己爭取權益。


   jkone (阿仁)

小50殺手
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臺北市 中山區 來自 台北
發表於 2011-9-28 01:51 PM 
一般郵購買賣才有七天的鑑賞期 消保法有規定 台灣可以考慮修法 向美國一樣可以有三十天的滿意保證
不爽可以退貨 只是以台灣的民情 廠商應該會虧很多


 
   賤賤

GT野馬號
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其他 來自 fsc 賤男幫
發表於 2011-9-28 01:56 PM 
難怪COSTCO這麼好退換貨


 
   士林小班

版主
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臺北市 士林區 來自 P.S.T (北士幫)
發表於 2011-9-28 02:02 PM 
原來還可以這樣喔 ...


 
   密斯特泰迪

重機
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宜蘭縣 宜蘭市 來自 蘭陽平原菜市場
發表於 2011-9-28 02:10 PM 
賤賤 發表:
難怪COSTCO這麼好退換貨

為什麼???


批哩啪啦亂講話 
   賤賤

GT野馬號
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其他 來自 fsc 賤男幫
發表於 2011-9-28 02:17 PM 
密斯特泰迪 發表:



為什麼???

美商  

有去買過 有退換貨過就知道

很注重權益

重點 年費不是繳假的


 
無頭像
   winaiu

遊客
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來自 台中<==>台北
發表於 2011-9-28 04:32 PM 
COSTCO

退換貨超讚的拉

不爽不好用隨便理由就給你退換


 
   Eri3388 (李餅)

Focus 2.0
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臺中市 南屯區 來自 大台中
發表於 2011-9-28 04:34 PM 
恩~ 有同感 產品好 有十足信心 就不怕被退換貨

廣告一下
安麗產品 消耗品 兩年可退
              非消耗品 90天可退


小藍8891 祝福您 一路順心 
   RC (阿西哥)

版主
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新北市 新店區 來自 你心裡
發表於 2011-9-28 04:35 PM 
買賣一定要銀貨兩迄
哪有兩個月前付了款
兩個月後還沒收到??
就這樣3.8萬給人家?


   台灣

重機
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其他 
發表於 2011-9-28 06:05 PM 
我姐之前在大潤發買水果不甜、不好吃一樣拿去退貨成功,我心想我姐怎麼是這種奧客連水果都要給人家退..


 




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