這個論壇恢復後，小弟我發的文章就變空白??
不爽，再發
請個位KUGA車主檢查自己的椅子(駕駛座，副駕駛座都要檢查)
今天接到電話，說因為這不影響安全，所以目前沒有解決方式。
試問各位ＫＵＧＡ車主，這樣你們可以把這個問題吞下去嗎？就當作沒發生嗎？
我知道這不是經銷商的問題，但是經銷商也要站在我們消費者立場，幫我們用力的向總公司施壓。
而不是總公司說這樣不影響行車安全，這個問題就變成不是問題！
不知道身為ＫＵＧＡ的車主們，又會如何的看待這件事？？

這可以出保固吧!

座椅的廠家也會常常在車廠出現阿

若是有問題的話，服務廠報修，理論上椅子的技師是會來處理阿

不知道是不是接待人員不熟悉

沒有，接到電話是說，總公司以這沒有影響行車安全，所以椅子廠商沒有任何後續動作。
但是這樣對消費者來說，這椅子就是一個設計有問題的椅子。怎麼可以用不影響行車安全讓使用者來接受這個設計有問題的椅子。
那乾脆連皮都不要好了，反正也不影響行車安全不是嗎??

這根本就是想吃我們KUGA車主的豆腐。

椅子的協力廠商技師，都固定會去服務廠維修或是更換有問題的椅子

這種事情，應該是不需報到福特六和總公司，除非版大自行繼E-MAIL或是打電話給客服

因為這個東西是椅子的協力廠商製作的

我想應該是服務專員不知道或是不願意幫忙聯繫協力廠吧!!

其實版大可以去別間服務廠問問看願不願意幫忙，若其他間也是一樣

那福特就是拿石頭去砸自己的腳了

真想知道是哪一間服務廠

問題不是這樣處理的吧。
我買的是一整台車子，不是車子裡面的一張椅子。

難道車子裡面的其他東西有問題，我們車主要單獨的去找該零組件的廠商??問題不是這樣處理吧!

我是跟福特經銷商買車子，不是跟椅子廠商買車子。
況且經銷商也告知所有KUGA車的椅子都是這樣，不是只有我這樣，這已經不是個案了。

這問題不反應給總公司，難道是要消費者自力救濟嗎??

版大

你誤會我的意思了

我是說協力廠都有技師會到服務廠

而您的問題，理論上車廠應該會和協力廠通知

不需經過總公司這個審核

再請技師來處理，例如更換或是補救

0800或是E-MAIL 是服務廠真的不願意處理時

我們車主們向總公司投訴的路徑

打0800是真的最後的手段，小弟我不只想打0880，甚至想去消保會申訴!

只是以不影響行車安全為理由來乎巄消費者，這是把消費者當白痴嗎!!
聽完電話後，真是給他越想越火大~

所以  我才和版大說

可以先換另一間服務廠看看

若是他們的回覆還是一樣的話

到時再這麼做也不遲阿

不然新車剛買  心情就被這一間服務廠給搞壞

認為所有的車廠都一樣

以後開KUGA時  心情也不會快樂啊

因為妥善率的問題

福特真的要好好選服務廠

福特每一台都是好車

但是都被福特自己人把風評給搞壞

我的椅子泡棉塌陷，出保固兩次
但都只有補泡棉

福特椅子的協力廠商有很大的問題
如果福特還要繼續貪便宜的話


出保固都是在福特九和廠
我一抱怨馬上聯絡廠商約定時間

沒有什麼影不影響安全的藉口

剛已向福特發信，如果再不處理這個問題，就要向消保會提出申訴。