不得不抱怨一下福特的後勤，原本預約今日10點回新苗新竹廠保養，大約9:45就到廠，接待就先帶我們進休息室，約一個小時後，接待進來了，想說5萬保養還真快一下就好了。
想不到接待是進來說，先生不好意思因排程太滿你的車要下午1點才能保養
天阿，這樣預約就沒個屁用呀！不爽的是，接待小姐還一直說，我們昨天有打電話要通知保養時間要稍微延後，但先生你沒接，還一直說我們的電腦有註記有撥電話，我回說沒接到來電，接待就說先生我們確實有去電，當下我立刻拿出電話，請他看那通是你的撥的電話，結果根本沒有。。
接著接待就又插開話題，說預約只是大概呀，也要看現場情況而定。要延後保養要嘛早上立刻電話告知，要嘛到廠立刻告知，就這樣讓人等1小時後才告知，這樣幹嘛預約，預約的意義就沒有了，虧我還3周前就預約，福特呀福特，服了你。接待的sop也真的不怎樣
