CASH511599 發表：
先恭喜開板大終於把愛駒的問題解決了..
只是小 ...
您說得對！有問題，原廠出保固本來就應該的！
但這中間，原廠及相關的人有人妥為溝通關注，我感謝的是他們的心！
小弟二十年前青春正盛時，嫉惡如仇，常常生氣，看不慣的事，必定要出面導正。後來生了肝病，病倒失業後，母親帶我入門修佛、病好了之後，才知身心靈一體，怒會傷肝，本來就是B肝帶原，又常生氣、常熬夜加班，不倒也難！從此知道人的心境與身體狀況密切相關，逐漸領悟，不生氣主要是為了自己。
畢竟怒傷肝，可別賠了車子又折肝啊！
在這次整個過程中，我可以清楚感受到每一個人的心，也接收到種種的念力，好的不好的都有，舒服與不舒服的都在。
福特現場處理的人有壓力，公司有考量，各位大大有祝福、提醒與指正，我都了然於心。
我總希望，在這人世間，不會搞到怨來怨去的地步，而是都可以儘可能地圓滿、和諧與歡喜！
即便在種種不圓滿中，也不希望自己的心失去了平衡！
寫這些，並不是要說教或唱高調，也不是要把自己的信仰或價值觀強加在別人身上，更不是無聊地把自己的私事攤出來做甚麼，只是覺得如果跟大家說，也許會明瞭我為何如此處理。
而如果寫了這些，讓各位大大看了不舒服，或有甚麼不正確的地方，也請諸位大人海涵、多多見諒！
我只是不想再回去過那種常常生氣的病苦日子，這是我自己可以選擇的，不用福特來決定。
但這不是說，任何公司可以呼攏、虧待或欺負消費者。消費者付費取得應有的服務，本就是天經地義的事，這也是廠商的責任所在。
我也是上班族，也曾做過客服，完全了解消費者及公司的兩造立場，也知道公司在公司利益與消費者市場回收兩者之間的考量，我只是希望福特切勿因小失大，不要省了保固的錢，卻傷了消費者的心，也破壞了公司與消費者之間的信賴關係！這關係一旦破壞，就不是幾年之內可以回復的。
還好福特聽到了，不論是甚麼原因或外力。相信大家看到這顆全新的變速箱，確實會提升對於福特的信心，這就不是區區幾萬元能辦到的。
希望福特明瞭這個道理，在車市目前這個關鍵的時刻，都能對每一個消費者秉持這樣的信念，相信消費者心中自有一把尺，自有慧眼可以明辨！
在這次事件中，我的訴求很簡單，只想堅持理性的原則、不要生氣，合理地要求福特回復我新車的原狀而已！這點目前還沒完全達成，我會繼續要求福特善盡他們對消費者的義務！也會繼續來向大家報告。
這次最感謝的，還是版上所有關心、注意、提醒、指正與暗地使力的所有大大、神人、車友以及藏鏡人！
真的，如果沒有大家的關切，我可能無法走到這一步。
再三感恩！
