呵呵,所以網路上的實情真是撲朔迷離,在這就不再對這事情發表想法了~
說個之前遇到的經驗:
小弟之前在別的店家洗車,也有遇過交代不要做的事但是忘了,店家卻還是照著SOP做,導致車身小傷更大更明顯。
那時候我也是一臉大便,我只跟老闆開玩笑的說了:『哩碼拜託勒,我花錢來買傷的喔?』
沒想到老闆很客氣的就馬上跟我鞠躬哈腰的說抱歉,如果我很在意的話,他願意幫忙復原(指烤漆)。
當下我感受到這老闆的誠意,反而變的不太在意了。當然後來還是請他分擔一點烤漆的費用,因為有些傷痕是之前舊有的,想說人家誠意馬上就說出來了,不要凹太多。
當然,我順利烤了漆,老闆也順道給店理的學徒上了一課,這件事情也就很平順的結束。
從此這家店在我的印象就是完好的,不是可以凹他或老闆好說話的心態,而是店家讓我覺得老實,遇到問題誠意表現得很明顯,可能小弟我是個重奇磨子的人,大家舒服最重要啦~