其實每家車廠都有令人詬病的地方~

身為福特車主，說真的我也不敢說福特有多好有多棒~

只是目前為止服務、保養、維修都還算尚可~

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話說KK大今天講話好衝喔~

服務有問題是事實~

版大想反應給福特解決問題~

KK大又何必酸言酸語呢???

如果流程有問題就被KK大你酸成這樣...

那若是車子本身有問題不就被你譙到爆...

那KK大幫我譙一下下面這台車好了~

這牌子不是每台都這樣，那就告訴我這萬中選一的這台怎麼了???

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這樣看起來你不只是黑心商品
還是一個消耗品
可能頭殼內部有個零件磨損還沒回去出保固
所以才會在這邊發一些奇奇怪怪的文
還是.......


























KKT你是不是火星人,你是不是住在火星,是的話...滾回火星去吧

我覺得這是溝通上的問題
你應該一進廠裡就先明講你有延長保固
因為保固有一定的程序
如果該廠直接就換東西給你
福特六和並不會概括承受此次的保固行為
這樣該廠就會有損失所以當然會幫你換回來

福特六和對於各廠的保固有一定的程序
必須要先拍照呈報核准之後才會撥料
避免不肖人士利用此管道詐騙免費材料
你想
如果保固這麼容易
如果這個廠把一些損壞零件連同你的車牌一起報上去
福特六和就會撥料的話...
你可能不知不覺中就已經"被"申請了不少保固品

<br />
我怎麼記得這句是豐田名言 功課沒做好喔

所言甚是。

我不是對他們把引擎腳換回有意見，我絕對明白保固要有一定的流程。

但是我實在不明白，工單明明有寫我有全方位 BeHappy ，
為何技師跟專員都沒發現，然後給我報價呢？
如果只是純粹人為疏失，又為何電腦可以放行應保固而報價的內容？
反而自己沒表示有全方位保固就有錯？（他們沒這樣說，我只是假設。）

我很好奇，如果我真的付了錢以後，就只能以本人同意報價，故付費維修嗎？！

這樣對我來說，其實跟詐騙沒兩樣耶。（個人感覺，我不是說他們詐騙。）
因為只要消費者簽了名，付了錢，那就是自己的事情........

整天耗在網路上等著跟人開戰, 累不累啊?
多出去透透氣, 或是交個像樣的女朋友先會比較好,
相信可以讓你別再整天浪費生命了....



回歸正題, 別被無聊人士扯遠了~
我覺得樓主遇到的問題是, 聽起來保養廠應該知道樓主有behappy?
既然如此, 當下在換零件之前就應該先告知假日要自費了
這間保養廠的溝通能力跟服務客戶的訓練有待加強!

沒錯沒錯。不要把話題扯遠了。


與其說抱怨原廠人員的種種，其實我在意的是我的車子到底有沒有應注意未注意的地方呀？


我是指譬如說引擎腳該換，但是我沒去說有點吵有點抖，技師也不會去看。
又更甚至會不會那是技師以為要付費，假如技師知道我有保固，
技師會不會想說省事事省........

又譬如 PentiumXP 大大說的避震漏油問題，
老實說，我不會看內........假如原廠也不查，或者知情不報........
那等到我屆時保固到期，又變成我自己的事了........

反正就是我怕現在明明有保固內該換卻沒換的東西........



我都把車子託付給原廠，圖得不就只是希望車子能平安健康的活著，
但是如果我該有的保障都只是形式上的，那著實讓我痛心。


我還是想把這封信的內容反映給可以給我交代的人啦........
還是真的要打 0800 ，然後講那麼一長串嘛........

這個問題其實要根本的解決還是要去多瞭解自己的車 (而且這種知識以後換車也還是多少有點用的 XD)

指望原廠真的可以幫你查出所有的問題來

其他品牌都不見得真的可以做到

更何況是維修體系不管是口碑還是態度都已經很弱的福特，投訴他也不見得有變比較好 <--- 這個我自己回原廠的感覺是不錯啦，只是板上抱怨文不少就是了

像避震漏油，最明顯的就是車子變晃，第一次直接開去原廠跟他說 我車子變晃了，第二次再發生就已經知道是避震漏油 (現在都用到第3組避震了)

引擎腳更換，最明顯的感覺就是怠速抖動，也是直接跟原廠說 車子會抖耶 (我是在外面保養廠弄的就是了)

行李廂挺桿，我直接跟原廠說它沒力了，就直接出保固給我囉

所以車子你覺得有問題 就直接去跟原廠說

只是比較沒有感覺的小問題就比較麻煩，這部分真的只能看運氣跟技師的細心度了

我之前水幫浦漏水，幾乎沒什麼跡象，是有一天心血來潮去看水箱水，發現少了很多才去檢查的

對了 jr大

我剛剛去福特網站試過了

其實台南是可以點的，只是他們把要點的位置做偏了

請參考下圖 (把滑鼠放在紅色準星的位置應該就可以點了)




先祝你反映成功