若是自己加裝或改裝的部品
在原廠維修或保養過程中
因技師人為疏失所造成的損壞
但是原廠仍願意賠償
我覺得已經很有誠意了
這種事原廠若要推卸責任是很容易的

舉我自己的例子來說
我以前有改過點火電壓放大器
後來會抖動
也抖到熄火過
回去插電腦
結果是第3缸的考爾有問題
照理說
我有動到原廠線路
原廠大可叫我自費換新品
但是技師除了建議我先把IPS拔掉
也很阿沙力的幫我保固換新

唉....小施....但是不可否認的,回原廠就是: 有關係就沒關係,沒關係就有關係

回原廠一定要有靠山,車子才不會出問題

一些技師沒接觸過改裝品,是很有可能把東西弄壞的....我相信他們也不希望把東西弄壞,但是經驗值不夠...所以我寧願自己裝三環表,自己裝油冷排就是這樣,久了你就只能相信自己...

你說的沒錯,你們的處理方式沒問題,技師的態度也沒問題,只可惜第一位技師不夠小心,第二位技師又沒處理好......

站在你的立場你當然會覺得很無奈,但是站在車主的立場一樣會覺得很幹.

回應車主的問題: 如過那時候你沒拉高轉速,也非長時間駕駛,對於引擎的損傷應不至於太大,不過我還是建議你應該直接把車拖去松山廠直接找廠長,以免如果有其他問題,自行處理可能無法索賠喔.

第一位技師不夠小心我承認！第二位技師沒處理好的部份我就要懷疑了！因為車主出事後，改為自行處理！這就有很大的爭議了！更何況是處理到好才出廠！

我老實說這篇你不適合出來回應,人家遇到這種事情總是會很悶,而你的回應方式只是把問題推回給車主,對解決問題沒有幫助.我知道你是想幫公司說話,但是公司如果有疏失就應該由公司來處理,你跳出來只會變成箭靶....

站在一個消費者的立場,如果今天沒去保養,車子不會出這些問題,所以當然是怨保養廠.將心比心如果你是車主,你一定也會很幹很幹!

既然他有油壓表,亮燈也知道要路邊先停車,理論上不至於把波司燒毀,車主大可放心,應該也只是爭一口氣而已吧.而你的回應方式只是把問題放大.建議你應該如下回應,直接面對問題才可以立刻解決.

ex:對於車主遇到的狀況小弟僅代表公司深表遺憾,也請您速速跟我聯絡,有我能幫忙上的地方也請不吝指教,小施0936421522

這個是不可能的..
如果說是中太.我還比較相信
之前說什麼福特六和發文禁用非原廠濾心
我問過3間經銷商
沒有一間有收到通知

改裝車又不是只有FOCUS才有
如果禁止..最後輸家一定是該間經銷

如果他們騙你呢？說真的…福特六和真的有下通告到各經銷商！
就看是否願意誠實以對囉！
不然不會有車友到別的經銷商索賠保固無門，最後幫忙辦的還不是我！

就算有...也不可能3間都說沒這件事
你的熱心.這是大家有目共睹的
不過有些事情.還是要對事不對人

我只簡單回一下, 不然我覺得我會越寫越火,
基本上, 我請對方賠我力豹士 V type的機油(我原本保養時用的機油), 然後對方處理的工資1000元, 就這樣, 車子開起來感覺沒什麼問題, 有問題我也不知道, 看小施寫的, 讓我感覺, 就算對方有錯, 也是我的錯.

1. 換sensor的時候, 那個技師沒有把車子頂起來, 也沒拆下護板, 事後檢查時, sensor有轉緊, 但是沒上油封, 所以機油開了一陣子就開始漏了. 至於沒把車子頂起來, 也沒確認會不會漏油就把車子交給我, 這樣算不算處理方式沒問題, 態度沒問題, 這點就讓大家心裡自己去評斷.

2. 當發現車子漏油後, 我第一個打電話給小施, 可惜他手機關機,

3. 早知道小施會這樣回應的話, 我一開始就應該直接寫小施的保養場, 還繞個彎寫松隆路的中太, 而且這個松隆路還是舊址.

呵呵，似乎有點小小的火藥味耶..........
會發生這種事情，也沒有人願意...........
希望這件事能圓滿解決...別傷了大家和氣囉

不需要幫自家人說話～那只會越描越黑～
中太服務好～自然有人會出來挺～

小施說的也對～機油燈亮當然立及停駛～
並聯絡你的保養廠處裡～
會去那裡保養就應該相信那裡的技師～


小弟一些淺見～