Jr大，我也都去永康瑞特說，只是我早已過保了，每次去都是修一些得跑電腦才驗得出來的零件，不過每次總覺得永康瑞特很不盡人情，都沒站在客戶的立場想，講的盡是一些官方說詞，聽了很膩，相較於其他台南原廠，我真的覺得永康瑞特把公司利益突顯的太重了! 換作是很紅的業務員，一定會站在客戶立場想不讓新的零件再換下來，畢竟裝好又拆下，客人的奇模子一定不好。

我也很希望能多了解車子，我還曾覺得當初應該去念汽修科。
概念我都略知一二，不過實際上看實體又是另外一回事。

說穿了就是不懂不專業才會只好多花點錢買保障、買保固。
就像不懂電腦的人，才會去找人組電腦，或者直接買品牌電腦，不是嗎？

如果有人花了甲級的價格去買到乙級、丙級的東西，
那到底是不懂的人活該？還是賣黑心商品（服務）的人可惡更甚呢？


我不是沒在做功課，就像車子會抖會吵，我又何嘗沒反映過，
行李廂挺桿我也反映過（之前），他只會挺，但是不會自己掀起，要手動推到快到頂時，才會自動翻開。
但是原廠給我的答覆都是：這是正常的。
看 PentiumXP 大大受到原廠如此爽快的更換零件，不知是有熟識，還是到底哪間原廠這麼乾脆？
我實在是很羨慕呀。我一直都遇人不淑........

PentiumXP 大大真是細心。

感謝你的幫忙，真的可以點耶。

不過我還要重編一下要反映的內容，好像太冗長了。

也沒有跟原廠特別熟耶 我買車跟保養到過保固都是在台北新莊廠 不過現在過保固當然就不回去了

他們真的都盡說些官方說詞。我聽了不是膩，是很反感........

像之前我想請他們看看能不能更新程式版本（一樣是去保養時），
結果專員直接跟我說：你都看網路亂講的哦～那是沒有的事啦。
我連回都不想回話....後來去佳里廠保養，他們就幫我檢查並更新........

我覺得有沒有認識差很多啦。服務態度跟施工品質都差很多........
我還在尋尋覓覓可以信賴的技師........

PentiumXP 大大真是幸運，可以遇到這麼好的保養廠。

我也想要啦～

喔 這個我也有遇過 原廠也是這樣跟我說 哈哈 當下的確感覺不是很好 只是後來想想看車子沒什麼問題 就不升級了

我也是跟福特六和反應過幾次問題，
但後來幾乎都回歸到＂瑞特汽車＂永康廠的客服中心，
之後永康廠將你抗議內容傳給當初施作的保養廠，
但我覺得瑞特根本也不會積極處理，也都是隨便帶過，
我一年多前反應汽油泵浦問題，到現在也沒處裡，雖然
目前是質疑中油９８問題，但原廠也是沒動作，
我覺得瑞特這些高位者，永遠都是那中心態啦，
反正不是我自己的車，要修車就自己花錢，
我現在只要總公司打電話來要求評分，我一定給最低，
但我還是會跟教新任的技師保持較好的關係～
這樣在保養上技師才可以幫你發現問題，或是哪些東西該換囉～，

永康瑞特服務真的很差勁~去了一次之後就不會想再去了~現在都在佳里瑞特保養~
鄉下地方~感覺服務比較和藹可親~

今天下午接到永康廠王組長的電話，
表示有看到我的留言，然後解釋了一下當時的情況，
並希望看何時車子有空，他可以幫我牽車進廠，好好徹底幫我檢查一下。
我回答說我自己會把車子開過去，到時候再聯絡。
王組長留了手機號碼，請我有空時直接找他。

約三點半時，我因為可以回台南了，想說打個電話問王組長看看晚點方不方便過去，
一開始王組長擔心時間有點晚，我大概要四點半才會到，我也覺得那算了，下回再說，
不過王組長緊接著就問我會不會經過他們那裏，
我說：「會」。他就說那我經過的時候，順道彎進去一下，
他要先幫我檢查，看看是不是有甚麼地方該換的，屆時可以一起處理。

我當下感覺還真不錯。



到了廠內，王組長先詢問我車子有甚麼問題要他注意的？
我問題說完，就讓他們把車子開進去。

我上完廁所就走到車邊等待，
一會兒技師（當天那位....）拿了引擎腳過來放在地上，
我就問說你要直接換喔？我以為只是要進來先檢查。
技師就嘟囔著說原本是要一些流程，
不過你就打電話給 HoLo啊，所以我們就換給你。

我當下第一個反應是：見鬼了........我甚麼時候打電話給福特了？
我連官網的留言都還沒發，只有在這裡說而已啊。
不過我沒答腔，覺得不必要解釋子虛烏有的事。我又沒作的事，不想欲蓋彌彰。

技師換完引擎腳，看了一下我反映的問題，說那是動力幫浦的聲音，他可以用別台示範給我看。
我就說可是那聲音都發生在我慢速迴車時，方向機柱下傳來的聲音，而且很少發生。平常不會。
反正結論就是：那是正常的。

技師說完就把引擎蓋闔上，然後就走到旁邊和另一位技師不知在寫些甚麼，或者討論甚麼。
我站在車邊走走看看，也不知道現在接著要做甚麼。

就在覺得沒人理我的時候，當時那位專員走過來請我簽名，
他也問了我說：你有電話給 HoLo 啊喔？他又解釋了一遍，然後說著不好意思讓我多跑一趟這類的話。
接著問我說車子好了嗎？我聳聳肩。
專員就問一旁的技師車子好了嗎？技師回答說好了。
然後專員就說那我可以開走了。那時候車內方向盤、椅子、地上的護套都還在....
我指了指，專員就趕緊幫我把東西收拾好。
然後我就把車子開走。
（被輕率打發走的時候，沒看到甚麼叫做好好幫我檢查一下。呵呵。）

出廠前，跟在門口的王組長打聲招呼。他說：以後請我直接找他，他會負責我的車子。

我很感謝王組長的關心。不過我想 PentiumXP 大大說的是。



那位技師的臉超臭的，我想他在背後罵我罵的很吧。
這讓我聯想到國中的時候，有人偷抽菸，被抓到後，就一直想扁是哪個抓耙子........
把抓耙子說成沒義氣，不夠朋友........
（我不抽菸，我也沒當抓耙子。這只是比擬。）


論語說：「君子坦蕩蕩，小人小人常慼慼。」
俗話說：「不作虧心事，夜半不怕鬼敲門。」
某人說：「辛苦錢要賺，該做的事也要做。」


誰對誰錯，我想我也只能說公道自在人心，
在這似是而非的社會，人都覺得自己是對的，都自我感覺良好........