我是在40376公里時回廠清汽缸積碳的,因為那時候已經出現爆震聲了
但聲音清完後也沒改善多少,期間又陸續進出該廠處裡一樣的問題
幸好後來發現會吃機油,結果先更換汽門油封又未改善,.
這次再次進廠里程53611公里,就已拖了13000公里左右
如果這次沒打申訴電話的話,或許又被以先前的態度處理
甚至我做這決定之前,還事先知會該廠,我是對事爭取自身權益
其實在六和鑑定報告未出來前,我就已經感受到應有的積極度了,
也比較肯聽消費者真正想表達的是什麼
甚至最後跟六和專員榦旋時,副廠長跟我還站同一陣線,幫我爭取換引擎,
很重要的一點:看過不少車主,遇到問題時,有太多情緒上的言詞
這些是不必要的,畢竟他們只是負責消極的後勤保修,
真正的問題出在應積極品管的前線那塊
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