kulu7012 發表:
請問處理的如何?最近想換9W都不敢下手~希望大大 ...
目前原廠只願意提供免費保養及延長保固做賠償,其餘條件的部分現皆段暫無法達成共識,總歸一句就是我以安全性為前題,要求原廠應該要怎麼樣來保障我這台車日後不會再發生同樣的問題,所以我提出最後一次的補償方式.1.十萬公里前依照車主手冊項目進行免費保養2.全車再延長保固兩年(安心全方位保)3.如三年內再發生同樣的問題,無條件退款or更換新車,以上三項是我對原廠提出的要求,請他們儘快針對我的要求進行和解之動作,目前消保官以寄發公文至雙方,消基會也要求在4/14前答成共識和解。如未答成共識。乙方(我)可再提出二次申訴,屆時就是由消保官出面會同雙方進行協調,總之我這邊,如原廠未滿足我這邊的請求,我將依合法的管道請求原廠是否應該要給我一個完美的交代。。