ST保桿終於可以安裝了。
這一等就是半年.........
一樣是"福特"為什麼差這麼多......
1月10日:與人擦撞導致前保桿毀損。
2月10日:交通裁定後由對方理賠。
2月下旬:前往中太汽車-松北廠,協調更換前保桿事宜,並告知欲更換ST前保桿。
3月2日:協同對方保險公司前往中太汽車-松北廠檢視受損情形,由服務專員-周先生協助處理相關賠償事宜,對方保險公司只願意用"修補的方式"作為賠償。
對於這項決定我無法接受,遂請周專員與保險公司協調。
3月15日:周專員告知對方保險公司願意賠償整支前保桿,若是要換裝ST是樣需貼差額約"2500元",自費額在合理範圍內所以請中太汽車-松北廠幫我吊料。
3月18日:周專員告知ST保桿會在4月5號前到貨。
3月18~4月初:等料~~
4月9日:前往中太汽車-松北廠做2萬公里保養,並請周專員幫我檢查右前輪有點偏移一事,接著周專員來電說"輪胎沒有問題,傾角是正常的每台車都是這樣的角度,會有一點外八是正常的"、"只是定位跑掉了,去定位一下就好了"
4月11日:前往輪胎行定位,卻發現並非定位偏移而是避震器根本就歪掉變形。
避震器歪掉變形一文連結
自費2600換新。
4月15日:ST保桿依舊下落不明.........
4月17日:接獲中太汽車-松北廠廠長電話,表示避震器一事願意負責,方式為2萬5千公里保養費用由中太汽車-松北廠吸收。
電話中詢問ST保桿事宜,廠長答應盡快處理並於下午告知須補貼之額度。
4月約20號:前往中太汽車-松北廠進行2萬公里保養,吸收項目為(機油、油心、工資)約1千多元,我覺得很沒誠意.....廠長卻說:"原場避震器一支不過1千多,所以吸收的部份很合理".........那我換2600不就給人當"盤子"敲............
4月下旬:ST保桿依舊下落不明。
以下是廠長說法"ST的料件都已經到福特六和總公司,不過不曉得福特六和為何遲遲不肯放貨,當初過年前訂ST保桿的車友到現在都還是沒有辦法換裝"。
詢問為何不放料??
廠長說"六和怕大量的ST前保桿在接上跑,會有人去開模製作所已不肯放料"
那若是我先付訂金呢??
廠長說"一樣沒辦法,必須等"
必須等多久??
廠長說"不清楚......無期限......"
4月底:詢問自付額一事依舊沒有消息.......
5月28日:通知中太汽車-松北廠保桿理賠一事欲轉場處理,遂轉往億和汽車處理。
5月30日:由理賠專員和猴爸陪同前往保險公司辦理相關事宜。
6月2日:猴爸告知ST保桿到達承德廠但是尚缺水箱罩、右前方霧燈框。
6月3日:大會師.....猴爸致電通知水箱罩也到承德廠,但右前方霧燈框缺料須等月中坐船進來。
6月18日:猴爸告致電通知霧燈框也到承德廠了,並告知不需自付。
6月29日:猴爸告致電通知料件皆已運往濱江廠,明天就可以安裝了。
6月30日:上午10點30分,前往濱江廠,不過因為不想留車所以今天先行烤漆,明天10點進場即可馬上安裝。
前保桿總成
水箱罩
霧燈框
前進氣口
其它零附件
料號
安裝好後的照片明天會在補上。
問題......
一樣是福特為什麼說法完全不同????
為什麼一個月內可以完成的事情卻拖了將近半年????
這是差別待遇嗎??
為何中太汽車說要2500自付額、億和卻不需要自付???(又當我是"盤子"敲嗎??)
為何中太汽車訂不到的料件、億和卻在短短一個月內定到了??
六和是不放料件給你們(中太汽車)定呢?還是所有人都沒辦法定??
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"好的保養廠跟技師、業代就因該獲得鼓勵
相對的
不好的保養廠跟技師、業代就因該獲得教訓~~~"
基於車友告訴我這樣的理念,所以我才發這篇文。